Инженер связи
Инженер связи
Дисциплина
Ориентация на клиента
Трудолюбие
Навыки
Техническое образование
Ваша роль
«Алло, у меня интернет не работает!» — с этого начинается обращение расстроенного клиента. Если сотрудники техподдержки не смогли решить проблему удаленно, в дело вступаю я, инженер связи. Я выезжаю по адресам, устраняю аварийные ситуации и исправляю поломки оборудования.
Найти проблему не так просто: причиной может стать и обрыв кабеля, и поломка в оборудовании на чердаке и в подвале. Зато улыбка абонента не заставит себя ждать — я могу устранить неисправность прямо на месте или диагностировать проблему и передать информацию другим специалистам.
Ваши задачи
Составлять маршруты по вызовам
Оперативно коммуницировать с диспетчером
Фиксировать неисправности
Устранять поломки
Следить за своевременным исполнением заявок
Курсы для старта в профессии
Тайм-менеджмент
Как научиться управлять временем, стать более эффективными в рабочих и личных делах и избавиться от стресса постоянной нехватки часов в сутках
Артерии планеты: как работают оптоволокно, мобильная связь и Wi-Fi
Как сеть проводов, антенн, сотовых вышек и роутеров помогают передавать информацию между городами, странами и континентами
Курсы для роста в профессии
Быть или казаться: лидерство для руководителей
Что говорит современная теория лидерства, в чем истинная суть лидера и как им стать
Ключевые навыки руководителя
Какими инструментами и методиками добиться высоких результатов с командой и какими навыками обладает руководитель «Ростелекома»
Тайм-менеджмент
Как научиться управлять временем, стать более эффективными в рабочих и личных делах и избавиться от стресса постоянной нехватки часов в сутках
Артерии планеты: как работают оптоволокно, мобильная связь и Wi-Fi
Как сеть проводов, антенн, сотовых вышек и роутеров помогают передавать информацию между городами, странами и континентами
Быть или казаться: лидерство для руководителей
Что говорит современная теория лидерства, в чем истинная суть лидера и как им стать
Ключевые навыки руководителя
Какими инструментами и методиками добиться высоких результатов с командой и какими навыками обладает руководитель «Ростелекома»
Архитектура паутины: как устроена глобальная телеком-сеть
Что собой представляет мировая сеть телекоммуникаций, как устроена ее физическая инфраструктура, сервера и оборудование
Эмоциональный интеллект: управляй и чувствуй
Как понимать себя и собственную мотивацию, научиться считывать намерения, настроения, эмоциональное состояние другого человека и выстраивать успешную коммуникацию
Архитектура паутины: как устроена глобальная телеком-сеть
Что собой представляет мировая сеть телекоммуникаций, как устроена ее физическая инфраструктура, сервера и оборудование
Эмоциональный интеллект: управляй и чувствуй
Как понимать себя и собственную мотивацию, научиться считывать намерения, настроения, эмоциональное состояние другого человека и выстраивать успешную коммуникацию
Скоро будет доступен!
Скоро будет доступен!
Скоро будет доступен!
Скоро будет доступен!
Скоро будет доступен!
Скоро будет доступен!
Ваше развитие
Ведущий инженер связи
Руководитель направления
Инженер связи
1 год
2 года
3 года
Начальник участка
5 лет
Блок технической инфраструктуры
Если вы чувствуете, что вам подходит такая атмосфера, изучите профессии этого направления.
Мастер по подключению абонентов (скоро)
Монтажник (скоро)
Инженер связи
Инженер связи
Что думаете?
Запутались?
Ответьте на несколько вопросов, которые помогут вам подобрать роль внутри компании «Ростелеком».
А как составить резюме?
Наш Телеграм-бот поможет составить резюме
А где посмотреть вакансии?
Оставьте свою почту — мы будем высылать вам актуальные вакансии.
А где еще почитать о старте карьеры?
В нашем Телеграм-канале всегда будут под рукой новости для студентов и выпускников, сервисы по составлению резюме и прохождению собеседования и кое-что ещё.